Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия, на которых Администрация сайта https://relcore.ru (далее — Оператор) осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональных данных пользователей, посещающих ресурс и пользующихся услугами в сфере веб-разработки.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (субъекту), которая позволяет идентифицировать данного пользователя при их сборе или совместном использовании с другими данными.

Оператор обрабатывает данные пользователей исключительно в целях, необходимых для обеспечения функционирования сайта и реализации договоров на разработку веб-решений. Основными целями обработки являются:

  1. Установление обратной связи с пользователем для обсуждения технических заданий, стоимости и сроков разработки сайта.
  2. Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров на оказание услуг по веб-разработке и технической поддержке.
  3. Направление уведомлений о статусе выполнения работ, обновлений системы или изменении условий обслуживания.
  4. Анализ поведения посетителей на сайте для улучшения интерфейса, оптимизации пользовательского опыта (UX) и повышения качества предоставляемого контента.
  5. Соблюдение требований законодательства РФ в части учета оказанных услуг и налоговой отчетности.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://relcore.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

  1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при заполнении форм обратной связи).
  2. Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, ссылки на профили в мессенджерах или социальных сетях.
  3. Техническая информация: IP-адрес, данные о браузере, операционной системе, сведения о реферере (странице, с которой был совершен переход), файлы cookies и данные о времени посещения страниц.
  4. Профессиональные данные: название организации, должность, специфика бизнеса (если пользователь представляет юридическое лицо).

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путем заполнения формы заявки, подписки на рассылку или иного явного действия (например, нажатия кнопки «Отправить» или «Согласен»).

Оператор придерживается следующих принципов обработки данных:

  1. Законность: обработка данных осуществляется строго в рамках действующего законодательства РФ.
  2. Целеполагание: данные не собираются «про запас», а используются только для достижения целей, указанных в разделе 1 данной Политики.
  3. Минимизация: объем собираемой информации ограничен тем, что действительно необходимо для оказания услуг по веб-разработке.
  4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности данных, хранящихся в системе.
  5. Конфиденциальность: доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.

4. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных может осуществляться как автоматизированным способом с использованием программных средств, так и неавтоматизированным методом.

В процессе обработки данных Оператор вправе совершать следующие действия:

  1. Сбор и запись информации, полученной от пользователя.
  2. Систематизация, накопление и хранение данных в защищенных базах данных или электронных реестрах.
  3. Уточнение данных при получении новой информации от субъекта.
  4. Извлечение данных из хранилища для связи с клиентом или подготовки документов.
  5. Блокирование или уничтожение данных по запросу пользователя или при достижении целей их обработки.

5. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны, либо в течение срока, установленного законом (например, для налоговой отчетности).

Уничтожение данных производится в следующих случаях:

  1. Достигнута цель обработки (например, проект по разработке сайта завершен, и дальнейшая связь с клиентом не требуется).
  2. Пользователь отозвал свое согласие на обработку данных.
  3. Выявлено, что данные были собраны незаконно или являются избыточными.
  4. Истек срок хранения, предусмотренный внутренними регламентами Администрации сайта.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  1. Пользователь дал свое явное согласие на такую передачу.
  2. Передача данных осуществляется контрагентам (субподрядчикам), которые непосредственно участвуют в процессе разработки сайта, при условии подписания ими соглашения о неразглашении (NDA).
  3. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов в порядке, строго определенном законом РФ.
  4. Необходимость защиты жизни, здоровья или прав субъекта персональных данных в экстренных ситуациях.

7. Защита персональных данных

Для обеспечения безопасности информации Оператор применяет комплекс технических и организационных мер:

  1. Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при их передаче от пользователя к серверу.
  2. Ограничение доступа к серверам, на которых хранятся данные, с помощью паролей и систем аутентификации.
  3. Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных средств защиты.
  4. Инструктаж сотрудников о необходимости соблюдения режима конфиденциальности.

8. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://relcore.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

  1. Право получить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и как они используются.
  2. Право потребовать исправления неточностей или дополнения неполных сведений.
  3. Право отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации сайта.
  4. Право потребовать полного удаления своих данных из баз Оператора.
  5. Право обжаловать действия или бездействие Оператора в надзорных органах (например, в Роскомнадзоре).

9. Использование файлов Cookies

При посещении сайта https://relcore.ru в браузере пользователя могут сохраняться файлы cookies. Это небольшие текстовые файлы, которые позволяют сайту «запоминать» предпочтения пользователя, анализировать трафик и оптимизировать работу интерфейса.

Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

10. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Продолжая использовать сайт https://relcore.ru, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями данной Политики и согласен с порядком обработки своих персональных данных.